以文本方式查看主题

-  乾龙盛产品用户交流区  (http://qls-hifi.com/bbs/index.asp)
--  QLS-HiFi产品及技术相关  (http://qls-hifi.com/bbs/list.asp?boardid=2)
----  还是要再发个贴子出来给等待QA360的朋友道歉,关于发货被延迟  (http://qls-hifi.com/bbs/dispbbs.asp?boardid=2&id=4538)

--  作者:clark
--  发布时间:2014-6-24 13:43:51
--  还是要再发个贴子出来给等待QA360的朋友道歉,关于发货被延迟

按照计划,这几天本来会有一些数量的外壳要交货,从而基本可以按照预期安排发货,可也就在多次向外壳厂催货之后,接到了外壳厂的电话,外壳氧化后出现了一个意料不到的问题,这是一个不可饶恕的问题,属于我们的设计问题,具体就是某一个尺寸设计上失误没有留反向余量,造成CNC加工时如果全部是正偏就完全OK(刚好前面交货的一批次外壳全部是正偏,因此问题没有发现),反之如果CNC刀走多了一点,出现了设计尺寸上的负公差,负公差不大也没有问题,但是氧化经过腐蚀清洗、喷砂再阳极着色处理后,这个负公差会进一步加大, 从而出现严重的装配问题。

 

出了这样的问题外壳厂老板非常生气,前面半个月他几乎没有在家睡过一个好觉,大部分时间都是在工厂办公室休息,机器24小时不停的运作,最后赶出来的几百套壳成了废品,而且是因为我们的设计师不仔细犯下的一个极其低端的错误,怎么办? 错误犯了相关人是要处罚,以后是要吸取教训,但生产还是必须要继续,品质还是必须要保证,没有办法,我只能几次打电话安抚外壳厂老板,给予后续利润上的诱惑,同时答应这几百套报废的外壳由我买单,让他重拾信心,继续加班加点赶货。

 

问题已经出现了,我们只能面对,目前所能做的一方面是保证后续的发货及产品品质,另一方面也只能给大家说声抱歉!还请朋友们能够多多理解!

具体延迟多久? 从目前外壳厂给我的生产进度反馈来看,延迟时间大约需要10天之久,就是比原计划发货时间再往后推迟10天,当然我们会尽量提前,也可能不需要推迟这么久。

这个贴子一发出来,我知道会有较多朋友喷我或者骂我,但是没有办法,我必须要接受,想骂的朋友尽管开口骂吧。

 

想退款的朋友也随时可以联系淘宝客户退款,我都能够理解,也同时感谢你对QLS的支持,后续有需要也欢迎随时联系我们。

 

愿意继续等并理解我们的朋友真的非常非常感谢,这次的QA360真的不容易,期间出现了太多太多无法意料到的问题,我终于理解为什么会有那么多人会过劳死,真的,各种问题有时会压得你完全喘不过气,但你又不得不一个一个面对并解决它。

 

再次再次说声抱歉!QA360让各位久等了。


--  作者:clark
--  发布时间:2014-6-24 13:49:11
--  

另这个星期末应该会有少量货能够发出,少部分5月初的订单及全部4月底的订单会被安排。


--  作者:lswrml
--  发布时间:2014-6-24 13:52:56
--  
真是好事多磨啊。。。
--  作者:chanwingyan
--  发布时间:2014-6-24 14:02:30
--  
对于一个正在快速成长的公司或企业来说,各种磨难都会或多或少要经历一些,客观的来讲还是比较正常并能让人理解的,而陈sir您能够第一时间及时书面公开来告知大家内部产品出货状况,让大家能明白目前的真实情况,实属不易,我们QLS的老客户会一如既往支持你的,我目前虽然只是付了预订款,目的就是为了能有个优惠,等品控和产量稳定后就全款来购买,反而因为这件事情更加觉得买qls产品是一如既往的靠谱!大家说呢?图片点击可在新窗口打开查看
--  作者:redwood
--  发布时间:2014-6-24 14:26:59
--  
能把事情讲清楚就好。总比让网友一个劲的瞎等、瞎猜强。这态度咱支持!!! 我反正不退,不就多等10天嘛,已经等了一个多月了,再来十天也就那样了~~~~~
--  作者:pipal0202
--  发布时间:2014-6-24 14:33:11
--  
心急吃不了热豆腐。。。
--  作者:pipal0202
--  发布时间:2014-6-24 14:35:08
--  
继续等啦
--  作者:qqqwww88
--  发布时间:2014-6-24 14:39:58
--  
应了那句老话:好事多磨!做工程就是这样,细微失误就可能酿成事故,好在不是架桥修路,没有性命之忧。希望不要忙中出错,按部就班,质量第一。继续等待!理解万岁! qls的员工保重身体,全力以赴!加油!
--  作者:solera
--  发布时间:2014-6-24 14:55:47
--  
老大,注意身体。不要过度操劳。
--  作者:liuwei510
--  发布时间:2014-6-24 15:06:45
--  
第一次冒泡,5月3日的全款周末可以发不 万一不行我也可以要拉丝的黑色的壳子