主题：陈总你好，请问QA390为什么在作为解码耳放时，音频会隔几分钟卡顿一下

这是比较奇怪的现象， 是否是有手机或wifi等在干扰qa390工作？

可尝试将无线设备离耳机线材稍微远一点， 干扰大多从耳机线串至机器内部。
另外不要设到all to dsd模式，这个模式可能会引发一些静音操作。

另外，使用外部输入时，请把内部SD卡播放暂停掉， 否则它会在后台播放影响到其它输入， 方法是切换回SD卡播放， 暂停播放音乐， 再切换回你需要用到的输入口。（或者你可以拔出SD卡使用其它输入）。 

作为USB界面的爆音与卡顿有时候很难查，无论是XMOS还是意大利界面也都经常有人碰到卡顿的情况， 好多人好长时间也找不到问题， 或许突然换某个东西就好了。

不用管后端，似乎从后端也没有啥好办法，只能从QA390前端来查，也就是USB线及USB线之前的部分， 比如调整一下驱动程序（电脑上现有驱动程序先删除掉，以前安装的很多类似程序都删除掉先（有一些之前安装的别的产品的驱动会造成冲突），再重新安装一下驱动）、比如调整一下电脑端缓存大小、调整一下FOOBAR2000里面输出设备类型、换个电脑USB端口、换条USB线.. ...

另外，使用外部输入时，请把内部SD卡播放暂停掉， 否则它会在后台播放影响到其它输入， 方法是切换回SD卡播放， 暂停播放音乐， 再切换回你需要用到的输入口。（或者你可以拔出SD卡使用其它输入）。 

比较奇怪的现象，
因为理论上QA390内部解码与外部解码是没有差别的，可以这样去试试：
1. 使用外部输入时，请把内部SD卡播放暂停掉， 否则它会在后面播放影响到其它输入， 方法是切换回SD卡播放， 暂停播放音乐， 再切换回你需要用到的输入口。（或者你可以拔出SD卡使用其它输入）。 
2. 把SD卡上的音乐拷到电脑上去播放试试。
3. 把电脑上有问题的音乐文件拷到SD卡里面，在本地播放试试。
4. 如果是播放在在线资源，可以下载到本地试试，以排除是网络在影响。
5. 如果是一些非QA390支持的码率与位数，则有可能播放会有问题， 比如非44.1K/48K整数倍音频文件（如32K码率），比如单声道或超过2声道的多声道音乐文件......

如果把卡里的音乐拷到电脑上播放也有问题， 或者把电脑上有问题的音乐文件拷到卡内播放没有问题，则建议把机器寄给我们检测一下，感谢！

从你的描述分析，机器有问题的可能性很低。
时钟是不是全局只对声音品质稍有影响，与其它没有影响。
如果是看视频，它本身的音频是如何输出的应该是可以在播放软件设置的，你可以去改变输出方式试试。
另外本身我们的产品设计上是针对听音乐，同时对视频方面我们了解也很少， 因此不排除QA390本身对于视频的兼容性会有问题。 比如像DVD它的音频输出是有好几种模式的，一般的视频文件理论上应该也是可以设置音频输出的。
另外如果视频文件的音频码率不稳定（经常切换），或者频率输出精度太低，则QA390有可能会经常开启静音电路而出现短暂的停顿与爆音。（这个会比较无解）
可以找找有没有能升频或者能改变音频输出码率的视频播放软件或平台。
机器寄给我们当然没有问题，但是主要是怕机器本身没有问题，寄来寄去就有点浪费资源，因此建议你自己先去调整一下。

你有没有在视频播放软件里切换音频输出模式试一试？ 目前你能看到哪几个输出模式？
或者能否设置输出码率？
或者你是用什么平台或者用什么软件播放的哪一个视频？等开工后我们也在同等条件下试试，研究一下。

好的，非常感谢楼上提供的如此详细信息， 等开工后我们会参考你提供的信息做一些测试，再次感谢！

另外，使用外部输入时，请把内部SD卡播放暂停掉， 否则它会在后面播放影响到其它输入， 方法是切换回SD卡播放， 暂停播放音乐， 再切换回你需要用到的输入口。（或者你可以拔出SD卡使用其它输入）。