如果您有关注我的随记,有注意到我说过因为QA390LE内部的一颗晶振一致性问题,
我们有发现很少数QA390LE声音没有足够的落地感(或者说少低频),声音缺少厚重感。
因为所有可测试参数都是完全正常的,因此早期在没有关注到这个问题之前,它并不容易被全部发现。
从发现这个问题到现在,在早期的机器上(编号250号以前)我已经发现了三台有这个问题(它们都是换了晶振就好了),
但应该还有很少数机器存在这个问题但是出厂前并没有被发现。
编号250号之后因为这个问题已经引起了我们的高度重视, 实际听音时也会做为重点排查方向, 每台机器的实际试听时间也延长了几倍,
再加上最新一个批次的晶振已经没有了这个问题,因此后面的机器应该不再会有这方面的问题。
如果您的机器有这样类似的听感问题, 建议您把机器返厂给我们检测并实际试听确认。
但在返厂前,我建议您先把机器恢复出厂设置(在菜单界面下,再长按M键松开,按提示可恢复出厂设置)
然后在通用固件1.0,闪迪Extreme Pro卡,WAV文件格式下再次确认一下声音, 如果确认还是有这方面问题再寄机器给我们。
如果我们收到机器确认后的确声音有问题,我们会免费为您更换这颗晶振,并按新品出厂的标准做性能测试及贴螺丝封贴。
返厂直接按售后地址及要求寄主机就行: http://www.qlshifi.com/?id=17
我们承诺:任何时候针对这个问题的处理都是免费(不需要购买凭据,不分一手、二手、三手....)。
也就是您就算是几年后才寄机器给我们, 如果我们发现了这个问题,仍然是免费更换晶振。
有给您带来的不便,深感抱歉! 也希望能够取得您的谅解。
我有将正常与不正常的机器录了音(包括两首歌曲),您可以下载下来试听对比一下,了解其中的差异。
录音本地下载:http://www.qlshifi.com/down/QA390LE%E5%BD%95%E9%9F%B3%E5%AF%B9%E6%AF%94.rar
百度网盘下载:https://pan.baidu.com/s/1YWBBGnhgeix1z6phxkIw1A?pwd=qa39 提取码:qa39
另:
1. 虽然有发现这类问题,但通过后面我单独对同批次每一颗晶振较长时间的听音排查发现, 用户手里机器存在这个问题的比例非常的低, 因此您也不需要太担心。
2. 发现晶振的一致性问题后,我们及时反馈给了供应商。 最新一个批次到货的晶振实际测试已经不再有这个问题。
3. 对上述,如果您还有不清楚的地方,欢迎加我的微信,我的微信与我手机同号:13陆84988伍89。