主题：QA860每次开机都白屏，是电容问题？

1. 从9月12号-15号这几天发出的几十台机器会因为屏充放电的问题容易出现白屏，我们有承诺这类型的机器可终身返厂免费处理。

2. 即然是这几天的机器在升级固件到V1.1版后也会大幅降低白屏产生的机率。

建议楼主先升级固件到1.1版，升级后白屏的情况会很难出现， 也可以随时返厂免费增加一个电容来解决这个问题。

实在抱歉给你带来不便，实在受不了发回来免费改一下硬件也就完全OK。

请在回寄的产品中用书面文字注明：
   1) 你寄回产品的目的。
   2) 详细列明你寄回产品及配件清单， 比如：QA860主机一个、16G SD卡一张.
   3) 你的收件地址、收件人、联系电话.
   4) 其它你需要说明的内容.
   

回寄产品请寄到下面这个地址
     收件地址：深圳市龙华镇民治路牛栏前大厦15楼A1502
     联系人：唐永红（先生）
     联系电话：0755-28187975-604

可以直接打顺丰全国服务电话4008111111上门收件。

发顺丰运费到付，来回运费由我们承担。

收到后2-3个工作日处理好再寄回。

不建议用户自己加，因为需要拆的地方很多，且很麻烦，弄得不好很容易弄坏。

多启动两次或重插SD卡对机器不会有影响，如果你不怕麻烦也可以一直这样用，当然你也可以升级固件到1.1版。

死机基本是卡或音乐的问题。

音乐请尽量把APE这些都转成WAV.

卡可以用松下格式化软件覆盖格式化后再装歌。

卡建议使用东芝或SANDISK的大于30M/S或等于30M/S的卡。 （金士顿的卡已发现用在多个品牌的播放器都容易出现问题，包括SONY的D100）