主题：360收到了音量键有问题

实在抱歉有给楼主带来不便，已交待售后人员第一时间处理。

可以先用着，未来任何时候都可以免费维修更换按键。

这个是一定，还得在各方面加强，虽然我们出厂前测试达到最少4次，楼主收到货还是出现了不良，推断应该是按键在包装内造成长期被包装材料挤压持续按住，或者包装受到外力挤压猛一下大力按下按键到一半，因为有外壳的作用大面积外部力不能按到底， 从而按键内部锅作仔片弹力受损造成。

一方面按键的质量还要加强。

另一方面我们的包装还得加强及考虑更全面。

这么多这类问题基本可以确定是包装挤压造成，后续需要改善。

另在此承诺，凡是这类问题的后续任何时候都可以免费维修更换按键。

感谢，已按照这几个方面让工程人员跟踪及分析。

可直接送到我们华强店，修好后快递寄回给你。

售后问题请直接寄回厂家，不要再寄给卖家，这样寄来寄去时间耽误了不说，也带来了不必要的运输浪费。

目前已从多个方面控制及解决，后面批次已不会有这个问题。

后天你应该是提不到货，除非经销商有前面的库存。

是的，要给经销商沟通一下。

直接寄给我们免费更换按键。