主题：[求助] 陈总救急！

陈总你好！我的QA360刚才播放的时候突然多次重启（前面半小时正常），开始以为歌曲文件问题，把该文件夹删除，结果还是不断重启，关机后想重刷固件，结果开不了机器了，开机屏幕闪一下，就什么也没有了（黑屏），按导航左键开机，屏幕不断闪烁后就一直白屏，是否有办法复位操作一下啊？急啊，盼陈总答复，谢谢！

从现象看是只能返厂检修了，你先关机，明天开机看看，还是不行就直接返厂：
   

请在回寄的产品中用书面文字注明：
    1)你寄回产品的目的.
    2)详细列明你寄回产品及配件清单，比如：QA860主机一个、16G SD卡一张.
    3)用户的收件地址、收件人、联系电话.(注：此项务必填写，因我们收到件时，快递单只剩下底单，书写时较轻的单，底单上根本看不到客户的任何信息)
  

产品返修邮寄地址 (切记：务必要将产品包装并保护好，快递很暴力）：
    收件地址：深圳市龙华镇民治路牛栏前大厦15楼A1502室
    收件人：唐永红（先生）
    联系电话：0755-28187975-604 或 13715306011

试了无数次，刚才突然可以刷固件了，刷了1.4固件，听了一会儿，关机再开，正常听歌，再次关机，又晕了，老样子开不出机器，症状同上，彻底崩溃了，到底是什么原因啊？接触不好吗？看来只能返厂修理了

直接寄给我们吧，啥问题都可以给你免费修好的，不用担心。

谢谢陈总，已寄顺丰速运，单号：210129055870，有电池不能空运

播放器已经收到，一切正常，赞一下陈总的服务和效率，购买乾龙盛产品就是放心，再次感谢！

用户用得开心、放心是最重要的。