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主题:[求助] 陈总救急!

帅哥哟,离线,有人找我吗?
ltl9999
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[求助] 陈总救急!  发帖心情 Post By:2015-10-14 16:14:53 [只看该作者]

陈总你好!我的QA360刚才播放的时候突然多次重启(前面半小时正常),开始以为歌曲文件问题,把该文件夹删除,结果还是不断重启,关机后想重刷固件,结果开不了机器了,开机屏幕闪一下,就什么也没有了(黑屏),按导航左键开机,屏幕不断闪烁后就一直白屏,是否有办法复位操作一下啊?急啊,盼陈总答复,谢谢!

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clark
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  发帖心情 Post By:2015-10-14 16:50:29 [只看该作者]

从现象看是只能返厂检修了,你先关机,明天开机看看,还是不行就直接返厂:
   

请在回寄的产品中用书面文字注明:
    1)你寄回产品的目的.
    2)详细列明你寄回产品及配件清单,比如:QA860主机一个、16G SD卡一张.
    3)用户的收件地址、收件人、联系电话.(注:此项务必填写,因我们收到件时,快递单只剩下底单,书写时较轻的单,底单上根本看不到客户的任何信息)
  

产品返修邮寄地址 (切记:务必要将产品包装并保护好,快递很暴力):
    收件地址:深圳市龙华镇民治路牛栏前大厦15楼A1502室
    收件人:唐永红(先生)
    联系电话:0755-28187975-604 或 13715306011


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ltl9999
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  发帖心情 Post By:2015-10-14 20:12:12 [只看该作者]

试了无数次,刚才突然可以刷固件了,刷了1.4固件,听了一会儿,关机再开,正常听歌,再次关机,又晕了,老样子开不出机器,症状同上,彻底崩溃了,到底是什么原因啊?接触不好吗?看来只能返厂修理了图片点击可在新窗口打开查看


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clark
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  发帖心情 Post By:2015-10-15 13:55:48 [只看该作者]

以下是引用ltl9999在2015-10-14 20:12:12的发言:

试了无数次,刚才突然可以刷固件了,刷了1.4固件,听了一会儿,关机再开,正常听歌,再次关机,又晕了,老样子开不出机器,症状同上,彻底崩溃了,到底是什么原因啊?接触不好吗?看来只能返厂修理了图片点击可在新窗口打开查看

直接寄给我们吧,啥问题都可以给你免费修好的,不用担心。

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ltl9999
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  发帖心情 Post By:2015-10-15 19:46:59 [只看该作者]

谢谢陈总,已寄顺丰速运,单号:210129055870,有电池不能空运图片点击可在新窗口打开查看


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ltl9999
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  发帖心情 Post By:2015-10-22 8:21:10 [只看该作者]

播放器已经收到,一切正常,赞一下陈总的服务和效率,购买乾龙盛产品就是放心,再次感谢!


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clark
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  发帖心情 Post By:2015-10-23 10:08:21 [只看该作者]

以下是引用ltl9999在2015-10-22 8:21:10的发言:

播放器已经收到,一切正常,赞一下陈总的服务和效率,购买乾龙盛产品就是放心,再次感谢!

用户用得开心、放心是最重要的。


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