主题：QA360开机卡住不动，无法切歌或回到上一级目录。

如题。QA360开机卡住不动，只能固定放一首歌。无法切歌或回到上一级目录。

怎么处理？

重启试一下，另外机器是不是锁开关打到ON了？如果还有问题就可能是当前这首歌有问题，把它在电脑上删除试试。

谢谢。

反复折腾了几次，操作基本正常了。

但是又有新问题了，想升级最新的标准固件，下了APP到SD卡根目录，按住播放暂停键再开机，没有反应，升不了级，不知又是什么原因。

是要按左键，没有看说明吧，哈哈

升固件还是不行，出现文件404错误字样，难道固件文件有误？

是按住左键开机，不是M键

陈老板，我现在就是按左键开机出现404错误，开机后可看到升级文件，但是没有自动升级，再按播放暂停键就岀现404。

重新下载固件解压后提取文件试试

看到文件后你要选择到你要升级的文件，然后再按确认键。