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主题:关于QA690预订订单14天无条件退货政策时间内被淘宝自动确认收货的处理方法

帅哥哟,离线,有人找我吗?
clark
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关于QA690预订订单14天无条件退货政策时间内被淘宝自动确认收货的处理方法  发帖心情 Post By:2016-9-19 11:06:04 [只看该作者]


首先,非常感谢各位预订用户对乾龙盛的支持!
对于音响产品,我们一直主张耳朵收货,所谓环肥燕瘦,每个人心中美的标准不一定相同,音响产品也一样,每个用户的好听标准不一定一样,有的用户喜欢中正精准,有的用户又喜欢某种明显的染色,因此在没有试听的情况下所有没有无条件退货的买卖我认为都是耍流氓。

乾龙盛一直坚持严格执行7天无条件退货,但很乐观的一个数据是截止到目前乾龙盛的用户确认收货率大于98%,说明我们的声音做到了绝大部分用户的认可,特别
是声音性价比之高让我们的很多用户同时拥用3件以上乾龙盛的不同型号产品。

对于无条件退货回来的产品,我们严格按照出厂检验标准对机器重新进行外观、电气的检验,同时重新进行老化等流程,能完全达到出厂标准的,才会重新全新包装出货, 达不到出厂标准的将根据情况更换某些部件使其完全达到全新标准重走检验流程,情况严重的直接报废处理或者用于试听或展示用途机器。

QA690预订订单我们特别延长无条件退货期到14天, 您收到货后只要保护好机器外观,可以进行14天的试听比较,符合自己口味再确认收货,不符合自己要求的可直接联系我们客服人员退货退款,我们不想让我们的用户有任何的担忧,也不需要为吃螃蟹而承担任何的风险,乾龙盛要做到让每一个用户满意,同时还要让每一个用户因玩QLS的产品而开心。

但因为是第一次操作14天的无条件退货政策,疏于对淘宝政策的了解,现在出现了个别用户在14天内就被淘宝自动确认收货的情况,我首先要给这部分用户认真的道歉,给您带来了困扰,但是您不需要担心, 您仍然可以安心的试听比较,在14天内任何时候您都可以联系我们的淘宝客服,被淘宝自动确认收货的我们可以直接办理退款到您的支付宝帐户或者银行户口,这个无条件退货政策完全不会因淘宝的自动确认收货而有任何的改变。

另外还没有被淘宝自动确认收货的用户可以留意一下自动确认收货的时间,如果总时间不足够14天的,可以向淘宝申请延期收货。

如果您还有其它问题,或者对上述有不理解的地方,欢迎联系我 陈学乾 手 机:136 849 88589 或 Q Q:3153 92961

(我一直坚持以发烧玩家的心态来作HiFi产品,希望我们的用户与我一起能够开心快乐的玩HiFi,在乾龙盛没有商业,所有的商业都是建立在双方满意与快乐的基础上,在乾龙盛没有用户,所有的用户都是我们的朋友。)


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cjz6268
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  发帖心情 Post By:2016-9-19 15:59:47 [只看该作者]

一個真正用心做事、將HIFI與把客戶至上做到極致亦讓人聽的舒心,用的放心的商家。

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qwe741
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  发帖心情 Post By:2016-9-19 16:38:04 [只看该作者]

qls在用户体验这方面做得不错,陈总做人处事很HIFI!帮顶!

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bigfire
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  发帖心情 Post By:2016-9-19 19:35:29 [只看该作者]

我已经确认收货了,但看到陈总这篇帖子依然很感动,守信!东西很好,值这个价格。 购买体验最不好的是小米,凑热闹抢了几次,没一次成功。我就纳闷了,你是在发救灾粮食吗?购物本来是一种快乐的体验,很多东西并不是必备品,为了贪小便宜而平白给自己填堵实在犯不上。所以后来凡是抢抢抢的东西我都不沾边了,包括11.11。

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trueway
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  发帖心情 Post By:2016-9-19 19:36:04 [只看该作者]

我是主动确认收货的,因为急于分享听感,哈哈哈,更期待煲机后的表现! 对了,还要感谢陈总,不断开发新的HiFi作品,祝生意兴隆!!!

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clark
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  发帖心情 Post By:2016-9-20 10:26:43 [只看该作者]

非常感谢楼主几位朋友的支持与认可!是真感动!图片点击可在新窗口打开查看

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