标题：QA860每次开机都白屏，是电容问题？

1楼

wxr222 发表于：2013-12-7 11:48:37

QA860刚到时开机正常，现在每次新开机都是白屏,要关机后再立即开机才能正常。好象说是什么电容问题造成的。有解决办法吗？

2楼

wangchang5460 发表于：2013-12-7 16:51:11

我的QA860自从升级V1.1版本后为什么每次开机都不会白屏啊？

3楼

lka601 发表于：2013-12-7 17:29:22

我的QA860自从买来后以三个多月从未出现过白屏，也没有升级V1.1版本，不知以后会出现吗？

4楼

clark 发表于：2013-12-7 21:30:08

1. 从9月12号-15号这几天发出的几十台机器会因为屏充放电的问题容易出现白屏，我们有承诺这类型的机器可终身返厂免费处理。

2. 即然是这几天的机器在升级固件到V1.1版后也会大幅降低白屏产生的机率。

建议楼主先升级固件到1.1版，升级后白屏的情况会很难出现，也可以随时返厂免费增加一个电容来解决这个问题。

5楼

满山松叶 发表于：2013-12-9 9:00:33

没升级1.1前没白屏过，升级1.1后，对声音不满意，改回1.0，这时经常白屏，如果没暂停关机，再开肯定白屏，即使暂停关机，也不能保证不白屏，白屏现在是家常便饭，受不了，只能1.1了

6楼

clark 发表于：2013-12-9 15:13:03

以下是引用满山松叶在2013-12-9 9:00:33的发言：
没升级1.1前没白屏过，升级1.1后，对声音不满意，改回1.0，这时经常白屏，如果没暂停关机，再开肯定白屏，即使暂停关机，也不能保证不白屏，白屏现在是家常便饭，受不了，只能1.1了

实在抱歉给你带来不便，实在受不了发回来免费改一下硬件也就完全OK。

请在回寄的产品中用书面文字注明：
   1) 你寄回产品的目的。
   2) 详细列明你寄回产品及配件清单，比如：QA860主机一个、16G SD卡一张.
   3) 你的收件地址、收件人、联系电话.
   4) 其它你需要说明的内容.

回寄产品请寄到下面这个地址
     收件地址：深圳市龙华镇民治路牛栏前大厦15楼A1502
     联系人：唐永红（先生）
     联系电话：0755-28187975-604

可以直接打顺丰全国服务电话4008111111上门收件。

7楼

wxr222 发表于：2013-12-10 12:39:48

请问来回运费谁付啊?发去时用到付？

8楼

clark 发表于：2013-12-10 14:24:52

以下是引用wxr222在2013-12-10 12:39:48的发言：
请问来回运费谁付啊?发去时用到付？

发顺丰运费到付，来回运费由我们承担。

9楼

满山松叶 发表于：2013-12-10 15:13:20

寄回要多久？我就不寄回了，等新固件吧。由于之前1.0版本没有白屏，相信是软件可以解决的

10楼

clark 发表于：2013-12-10 17:04:30

以下是引用满山松叶在2013-12-10 15:13:20的发言：

寄回要多久？我就不寄回了，等新固件吧。由于之前1.0版本没有白屏，相信是软件可以解决的

收到后2-3个工作日处理好再寄回。

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