按照计划,这几天本来会有一些数量的外壳要交货,从而基本可以按照预期安排发货,可也就在多次向外壳厂催货之后,接到了外壳厂的电话,外壳氧化后出现了一个意料不到的问题,这是一个不可饶恕的问题,属于我们的设计问题,具体就是某一个尺寸设计上失误没有留反向余量,造成CNC加工时如果全部是正偏就完全OK(刚好前面交货的一批次外壳全部是正偏,因此问题没有发现),反之如果CNC刀走多了一点,出现了设计尺寸上的负公差,负公差不大也没有问题,但是氧化经过腐蚀清洗、喷砂再阳极着色处理后,这个负公差会进一步加大, 从而出现严重的装配问题。
出了这样的问题外壳厂老板非常生气,前面半个月他几乎没有在家睡过一个好觉,大部分时间都是在工厂办公室休息,机器24小时不停的运作,最后赶出来的几百套壳成了废品,而且是因为我们的设计师不仔细犯下的一个极其低端的错误,怎么办? 错误犯了相关人是要处罚,以后是要吸取教训,但生产还是必须要继续,品质还是必须要保证,没有办法,我只能几次打电话安抚外壳厂老板,给予后续利润上的诱惑,同时答应这几百套报废的外壳由我买单,让他重拾信心,继续加班加点赶货。
问题已经出现了,我们只能面对,目前所能做的一方面是保证后续的发货及产品品质,另一方面也只能给大家说声抱歉!还请朋友们能够多多理解!
具体延迟多久? 从目前外壳厂给我的生产进度反馈来看,延迟时间大约需要10天之久,就是比原计划发货时间再往后推迟10天,当然我们会尽量提前,也可能不需要推迟这么久。
这个贴子一发出来,我知道会有较多朋友喷我或者骂我,但是没有办法,我必须要接受,想骂的朋友尽管开口骂吧。
想退款的朋友也随时可以联系淘宝客户退款,我都能够理解,也同时感谢你对QLS的支持,后续有需要也欢迎随时联系我们。
愿意继续等并理解我们的朋友真的非常非常感谢,这次的QA360真的不容易,期间出现了太多太多无法意料到的问题,我终于理解为什么会有那么多人会过劳死,真的,各种问题有时会压得你完全喘不过气,但你又不得不一个一个面对并解决它。
再次再次说声抱歉!QA360让各位久等了。
另这个星期末应该会有少量货能够发出,少部分5月初的订单及全部4月底的订单会被安排。