标题：[求助]

陈总： 4月24日在“今日数码专营店”（湖北武汉）购买了一台QA860。 4月28日收到，设备编号：9B0860132195 昨天还能正常播放，今天开机，860只显示“QLS-HiFi"（见图片））, 却不能进入正常播放的状态了，所有按键都毫无反应。这是怎么回事？机器有问题了吗？ 接通电源后出现如图显示：

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